Makro Cash & Carry (Metro Group)

Belgique

Retail

Inspiration au rythme des saisons

Metro Cash & Carry fait partie du groupe Metro et couvre le marché Belge actuellement via 9 magasins METRO et 6 magasins Makro. Les restaurateurs, les hôteliers, les propriétaires des cafés … n’importe qui du secteur horeca peut profiter d’une offre d’ingrédients sophistiqués et très variés.

En 2014, le groupe a détecté la nécessité d’aligner les stratégies des marques Metro Cash & Carry à l’évolution du marché. Entre autres, le nouveau slogan You & Metro traduit clairement la ligne de conduite dynamique du groupe: le client au cœur de la stratégie et en soulignant que Métro est le partenaire de confiance par excellence. Cette vision dynamique est communiquée via une nouvelle identité visuelle, accentuée par une nouvelle philosophie pour les magasins.

Kenneth Vansina, Head of Customer Experience, Metro/Makro Cash & Carry Belgium explique: «L’année dernière était entièrement dédiée à la mise en œuvre de notre nouvelle stratégie de marque au sein des magasins Metro et Makro. Nous souhaitons offrir à nos clients non seulement des produits de qualité, mais aussi de l’inspiration, au rythme des saisons. Notre défi est d’informer nos clients, les tenter par la dégustation, les arômes et ce afin de solliciter leur créativité pour cuisiner avec nos ingrédients excellents d’une manière très simple mais toujours innovante”.

L’expérience est désormais le mot clé dans tous les magasins de Metro et Makro. L’instrument par excellence pour en faire preuve est le Libero Point.

Depuis l’année passée, chacun des 15 magasins en Belgique possède son propre Libero Point, complètement personnalisé et aligné à la nouvelle identité visuelle.

“Après un premier test sur un événement, c’était clair que le Libero Point d’Electrolux Professional était exactement ce que nous cherchions. Une cuisine mobile très fonctionnelle avec un design très agréable. Le Libero Point nous permet d’organiser facilement des démonstrations dans tous nos magasins, au centre des ingrédients. Ces cuisines mobiles nous offrent une flexibilité sans précédent, un équipement très fiable et innovant à la fois, tant dans les magasins mêmes qu’aux événements extérieurs. L’outil idéal à inspirer nos clients coup à coup “, a déclaré Kenneth Vansina.

Avec plus de 21 millions de clients à travers le monde Metro / Makro Cash & Carry est un des plus grands acteurs du marché B2B retail foodservice. En vertu de ces deux labels, le groupe a plus de 750 magasins dans jusqu’à 28 pays.

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Makro Cash & Carry (Metro Group) 2015-11-02T09:54:00+00:00 Electrolux Professional